退款政策
最後更新：2026年10月27日。如有出入，以英文版本為準。
我們的訂單流程由 Paddle.com 辦理，其為我們所有訂單的登記商家（merchant of record）。退款由 Paddle 處理。
預付款
方案須預付，按一個月或一次付清一年，且 Pro 僅在付款確認後才會啟用。您的方案會自動續訂，直到您取消；請在續訂日期之前取消，以避免下一次扣款。
1天試用
$1 試用是為1天 Pro 支付的費用，無論您是否使用，均不可退款。在您付款之前，結帳頁面會顯示：試用結束時，您所選的方案（月繳或年繳）將自動開始，並從同一張信用卡扣款，並要求您確認您已理解。我們還會在試用開始時以及首次扣款前約12小時透過電子郵件通知您，註明日期和金額。如果您在試用結束前未取消，方案款項將被扣除，並且與其他所有付款一樣不可退款；這包括您忘記取消的年繳方案。您可以在試用結束前的任何時間在帳戶中取消以避免這種情況，且您在試用結束前仍可使用 Pro。每個帳戶只能試用一次，一張信用卡只能用於一個帳戶。$1 試用不會在推薦計畫中產生佣金。
取消
您可以隨時透過帳戶或寫信至 support@silvercapitalsystems.com 取消。取消將停止續訂，Pro 在您已付費的期間結束前持續有效。取消不構成要求退還已付款項的理由，我們也不對未使用的時間提供部分退款。
何時適用退款
服務故障。如果本服務因我們一方的故障而無法按所述方式運作，流程如下：
- 開啟工單。在您的帳戶中，前往 Help & support，選擇 Open a ticket，並選擇 Service failure。描述出現的故障並提供證據：您的操作、涉及的頁面或個人檔案、確切的錯誤或您所看到的情況、日期和時間，以及您的瀏覽器。工單僅支援文字，因此請用文字描述螢幕截圖。
- 我們有7天時間修復。7天自我們收到工單之日起計算。我們會回覆您，必要時詢問更多資訊，並著手修復。
- 未修復則退款。如果在這7天之後故障仍未修復，您有資格獲得目前期間付款的退款。我們會自行透過 Paddle 將款項退回至您的原付款方式，無須您再次申請。
由您的裝置、瀏覽器或網路、平台故障、濫用本服務或帳戶被停權所造成的故障不在涵蓋範圍內。
- 法定權利與 Paddle：如果您所在國家的法律賦予您撤銷或獲得退款的權利，該權利依然適用。Paddle 也可能依其自身的退款政策給予退款。
- 帳單錯誤：如果您認為被誤扣款，請在扣款後90天內寫信告知我們，我們會進行調查。
何時不適用退款
對於取消、不使用本服務、刪除帳戶、改變心意，或因違反服務條款（包括帳戶共用或規避使用規則）而被我們停權或終止帳戶的情況，不提供退款。
退款之後
退款處理後，Pro 方案將被關閉，帳戶恢復為免費方案。
您的法定權利
本政策不影響您在所在國家可能享有的任何法定消費者權利。