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환불 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 27일. 내용이 서로 다를 경우 영어 버전이 우선합니다.

당사의 주문 처리는 모든 주문의 판매 대행자인 Paddle.com이 수행합니다. 환불은 Paddle이 처리합니다.

선결제

요금제는 한 달 또는 1년 전체를 한 번에 선불로 결제하며, Pro는 결제가 확인된 후에만 활성화됩니다. 요금제는 귀하가 취소할 때까지 자동으로 갱신되므로, 다음 청구를 피하려면 갱신일 이전에 취소하십시오.

1일 체험

$1 체험은 Pro 1일 이용에 대한 결제이며, 사용 여부와 관계없이 환불되지 않습니다. 결제 전에 결제 페이지에는 체험이 끝나면 선택한 요금제(월간 또는 연간)가 자동으로 시작되어 동일한 카드로 청구된다는 점이 표시되며, 이를 이해했음을 확인하도록 요청합니다. 또한 체험이 시작될 때와 첫 청구 약 12시간 전에 날짜와 금액을 포함한 이메일을 보내 드립니다. 체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면 요금제 금액이 청구되며, 다른 모든 결제와 마찬가지로 환불되지 않습니다. 취소를 잊은 경우의 연간 요금제도 여기에 포함됩니다. 체험이 끝나기 전에 언제든지 계정에서 취소하면 이를 피할 수 있으며, 체험이 끝날 때까지 Pro는 계속 이용할 수 있습니다. 체험은 계정당 한 번만 이용할 수 있으며, 하나의 카드는 하나의 계정에서만 사용할 수 있습니다. $1 체험은 추천 프로그램에서 수수료를 발생시키지 않습니다.

취소

계정에서 또는 support@silvercapitalsystems.com으로 연락하여 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro는 계속 활성 상태로 유지됩니다. 취소는 이미 결제한 금액에 대한 환불 권리를 발생시키지 않으며, 사용하지 않은 기간에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다.

환불이 적용되는 경우

서비스 장애. 당사 측의 결함으로 인해 서비스가 설명대로 작동하지 않는 경우, 절차는 다음과 같습니다.

  1. 티켓 열기. 계정에서 도움말 및 지원으로 이동하여 티켓 열기를 선택하고 서비스 장애를 선택합니다. 무엇이 작동하지 않는지 설명하고 증거를 제공해 주십시오. 수행한 작업, 관련된 페이지 또는 프로필, 정확한 오류 또는 대신 표시되는 내용, 날짜와 시간, 사용 중인 브라우저가 해당됩니다. 티켓은 텍스트만 가능하므로 스크린샷은 말로 설명해 주십시오.
  2. 당사에는 해결할 7일이 있습니다. 7일은 당사가 티켓을 받은 날부터 계산합니다. 당사는 답변하고, 필요한 경우 추가 정보를 요청하며, 해결을 위해 작업합니다.
  3. 해결되지 않으면 환불. 그 7일이 지난 후에도 장애가 해결되지 않으면, 현재 기간의 결제 금액에 대해 환불을 받을 자격이 있습니다. 당사는 귀하가 다시 요청하지 않아도 Paddle을 통해 원래의 결제 수단으로 직접 처리합니다.

귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크로 인한 장애, 플랫폼 장애, 서비스의 오용으로 인한 장애, 또는 정지된 계정에서 발생한 장애는 대상이 아닙니다.

환불이 적용되지 않는 경우

취소, 서비스 미이용, 계정 삭제, 마음의 변화, 또는 계정 공유나 이용 규칙 회피를 포함하여 서비스 약관을 위반하여 당사가 계정을 정지하거나 해지하는 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.

환불 후

환불이 처리되면 Pro 요금제는 해제되고 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다.

귀하의 법적 권리

본 정책은 귀하의 국가에서 귀하가 가질 수 있는 법정 소비자 권리에 영향을 주지 않습니다.