นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 27 ตุลาคม 2026 หากมีความแตกต่างใด ๆ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ
กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็น merchant of record สำหรับทุกคำสั่งซื้อของเรา การคืนเงินดำเนินการโดย Paddle
ชำระเงินล่วงหน้า
แพ็กเกจชำระเงินล่วงหน้า สำหรับหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปีในการชำระครั้งเดียว และ Pro จะเปิดใช้งานหลังจากยืนยันการชำระเงินเท่านั้น แพ็กเกจของคุณต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกก่อนวันต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
ช่วงทดลอง 1 วัน
ช่วงทดลอง $1 คือการชำระเงินสำหรับ Pro 1 วันและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่าคุณจะใช้หรือไม่ก็ตาม ก่อนที่คุณจะชำระเงิน หน้าชำระเงินแสดงว่า เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุด แพ็กเกจที่คุณเลือก (รายเดือนหรือรายปี) จะเริ่มโดยอัตโนมัติและเรียกเก็บเงินจากบัตรใบเดียวกัน และขอให้คุณยืนยันว่าเข้าใจ เรายังส่งอีเมลถึงคุณเมื่อช่วงทดลองเริ่มต้นและประมาณ 12 ชั่วโมงก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งแรก พร้อมวันที่และจำนวนเงิน หากคุณไม่ยกเลิกก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด การชำระเงินแพ็กเกจจะถูกเรียกเก็บ และเช่นเดียวกับการชำระเงินอื่นทั้งหมด จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ซึ่งรวมถึงแพ็กเกจรายปีหากคุณลืมยกเลิก คุณหลีกเลี่ยงได้โดยยกเลิกในบัญชีของคุณเมื่อใดก็ได้ก่อนช่วงทดลองสิ้นสุด และคุณยังคงใช้ Pro ได้จนกว่าช่วงทดลองจะสิ้นสุด ช่วงทดลองมีให้หนึ่งครั้งต่อหนึ่งบัญชี และบัตรหนึ่งใบใช้ได้กับหนึ่งบัญชีเท่านั้น ช่วงทดลอง $1 ไม่ก่อให้เกิดค่าคอมมิชชันในโปรแกรมแนะนำเพื่อน
การยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีของคุณหรือโดยเขียนถึง support@silvercapitalsystems.com การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ และ Pro ยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่คุณชำระแล้ว การยกเลิกไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระไปแล้ว และเราไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้
เมื่อใดที่การคืนเงินมีผลใช้
ข้อบกพร่องของบริการ หากบริการไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้เนื่องจากข้อบกพร่องในฝั่งของเรา ขั้นตอนเป็นดังนี้:
- เปิดทิกเก็ต จากบัญชีของคุณ ไปที่ ความช่วยเหลือและการสนับสนุน เลือก เปิดทิกเก็ต และเลือก ข้อบกพร่องของบริการ อธิบายสิ่งที่ผิดปกติและให้หลักฐาน: สิ่งที่คุณทำ หน้าหรือโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดที่แน่ชัดหรือสิ่งที่คุณเห็นแทน วันและเวลา และเบราว์เซอร์ของคุณ ทิกเก็ตเป็นข้อความล้วน ดังนั้นโปรดอธิบายภาพหน้าจอด้วยคำพูด
- เรามี 7 วันเพื่อแก้ไข 7 วันนับจากวันที่เราได้รับทิกเก็ต เราจะตอบกลับ ขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น และดำเนินการแก้ไข
- คืนเงินหากไม่ได้รับการแก้ไข หากหลังจาก 7 วันนั้นข้อบกพร่องยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินของรอบปัจจุบัน เราดำเนินการเองผ่าน Paddle ไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ โดยคุณไม่ต้องขออีกครั้ง
ข้อบกพร่องที่เกิดจากอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือเครือข่ายของคุณ จากแพลตฟอร์มล่ม จากการใช้บริการในทางที่ผิด หรือในบัญชีที่ถูกระงับ ไม่อยู่ในการคุ้มครอง
- สิทธิ์ตามกฎหมายและ Paddle: หากกฎหมายของประเทศคุณให้สิทธิ์คุณในการถอนตัวหรือขอเงินคืน สิทธิ์นั้นมีผลใช้ Paddle อาจอนุมัติการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของตนเองด้วย
- ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน: หากคุณคิดว่าถูกเรียกเก็บเงินโดยผิดพลาด โปรดเขียนถึงเราภายใน 90 วันนับจากการเรียกเก็บเงิน และเราจะตรวจสอบ
เมื่อใดที่การคืนเงินไม่มีผลใช้
ไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิก การไม่ใช้บริการ การลบบัญชี การเปลี่ยนใจ หรือเมื่อเราระงับหรือยกเลิกบัญชีเพราะละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ รวมถึงการแบ่งปันบัญชีหรือการหลบเลี่ยงกฎการใช้งาน
หลังการคืนเงิน
เมื่อมีการดำเนินการคืนเงิน แพ็กเกจ Pro จะถูกปิดและบัญชีกลับไปใช้แพ็กเกจฟรี
สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
นโยบายนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่คุณอาจมีในประเทศของคุณ