返金ポリシー
最終更新日:2026年10月27日。相違がある場合は、英語版が優先します。
当方の注文処理は、すべての注文の販売代行業者であるPaddle.comが行います。返金は Paddle が処理します。
前払い
プランは、1か月分または1年分を一括で前払いし、Pro は支払いが確認された後にのみ有効化されます。プランはお客様がキャンセルするまで自動的に更新されます。次回の請求を避けるには、更新日の前にキャンセルしてください。
1日間トライアル
$1のトライアルは Pro の1日分の支払いであり、利用の有無にかかわらず返金できません。お支払いの前に、決済ページには、トライアル終了時に、お客様が選択したプラン(月額または年額)が自動的に開始され、同じカードに請求されることが表示され、それを理解したことの確認が求められます。また、トライアルの開始時と、最初の請求の約12時間前に、日付と金額を記載したメールをお送りします。トライアル終了前にキャンセルしない場合、プランの代金が請求され、他のすべての支払いと同様に返金できません。これには、キャンセルし忘れた場合の年額プランも含まれます。トライアル終了前であればいつでもアカウントでキャンセルすることで、これを避けることができ、トライアル終了まで Pro は引き続き利用できます。トライアルは1アカウントにつき1回のみ利用でき、1枚のカードは1つのアカウントでのみ使用できます。$1のトライアルは、紹介プログラムのコミッションを発生させません。
キャンセル
キャンセルは、アカウントから、またはsupport@silvercapitalsystems.comに連絡することで、いつでも行えます。キャンセルすると更新が停止し、すでにお支払い済みの期間の終了まで Pro は有効のままです。キャンセルによって、すでに支払われた金額の返金を受ける権利は生じず、未使用期間に対する部分的な返金も行いません。
返金が適用される場合
サービスの不具合。当方側の障害により、本サービスが説明どおりに動作しない場合、手続きは次のとおりです。
- チケットを開く。アカウントから「ヘルプとサポート」に進み、「チケットを開く」を選択して、サービスの不具合を選びます。何が動作しないかを説明し、証拠を示してください。具体的には、行った操作、関係するページまたはプロフィール、正確なエラーまたは代わりに表示される内容、日時、ご使用のブラウザです。チケットはテキストのみですので、スクリーンショットは言葉で説明してください。
- 当方には修正のために7日間があります。7日間は、当方がチケットを受け取った日から数えます。当方は返信し、必要に応じて追加情報を求め、修正に取り組みます。
- 修正されない場合は返金。その7日間が過ぎても不具合が修正されない場合、お客様は現在の期間の支払い分の返金を受ける資格があります。当方は、お客様が再度依頼しなくても、Paddle を通じて、元の支払い方法に対して自ら処理します。
お客様のデバイス、ブラウザもしくはネットワークに起因する不具合、プラットフォームの障害、本サービスの不正使用、または停止されたアカウントにおける不具合は、対象外です。
- 法的権利と Paddle:お客様の国の法律により、撤回または返金を受ける権利がある場合、その権利が適用されます。Paddle も、独自の返金ポリシーに基づき返金を認める場合があります。
- 請求の誤り:誤って請求されたと思われる場合は、請求から90日以内にご連絡ください。調査いたします。
返金が適用されない場合
キャンセル、本サービスの未使用、アカウントの削除、気が変わった場合、または利用規約の違反(アカウントの共有や利用ルールの回避を含みます)により当方がアカウントを停止もしくは終了した場合には、返金は行われません。
返金後
返金が処理されると、Pro プランは無効となり、アカウントは無料プランに戻ります。
お客様の法的権利
本ポリシーは、お客様の国においてお客様が有する法定の消費者の権利に影響を与えません。