Kabijakan Pengembalian Dana
Pungkasan dianyari: 27 Oktober 2026. Yen ana beda, versi basa Inggris sing dadi pedoman.
Proses pesenan kita ditindakake dening Paddle.com, merchant of record kanggo kabeh pesenan kita. Pengembalian dana diproses dening Paddle.
Pembayaran ing ngarep
Rencana dibayar ing ngarep, kanggo sewulan utawa sataun kanthi siji pembayaran, lan Pro diaktifake mung sawise pembayaran dikonfirmasi. Rencana sampeyan dianyari kanthi otomatis nganti sampeyan mbatalake; batalake sadurunge tanggal perpanjangan supaya ora ditagih sabanjure.
Uji coba 1 dina
Uji coba $1 minangka pembayaran kanggo 1 dina Pro lan ora bisa dibalekake, apa sampeyan nggunakake utawa ora. Sadurunge sampeyan mbayar, kaca checkout nuduhake yen, nalika uji coba rampung, rencana sing sampeyan pilih (saben wulan utawa saben taun) diwiwiti kanthi otomatis lan ditagih ing kartu sing padha, lan njaluk sampeyan ngonfirmasi yen sampeyan ngerti. Kita uga ngirim email nalika uji coba diwiwiti lan kira-kira 12 jam sadurunge tagihan sepisanan, kanthi tanggal lan jumlahe. Yen sampeyan ora mbatalake sadurunge uji coba rampung, pembayaran rencana ditagih lan, kaya saben pembayaran liyane, ora bisa dibalekake; iki kalebu rencana taunan yen sampeyan lali mbatalake. Sampeyan bisa ngindhari iki kanthi mbatalake ing akun sampeyan kapan wae sadurunge uji coba rampung, lan sampeyan tetep nduweni Pro nganti uji coba rampung. Uji coba kasedhiya sapisan saben akun, lan siji kartu mung bisa digunakake ing siji akun. Uji coba $1 ora ngasilake komisi ing program referral.
Pembatalan
Sampeyan bisa mbatalake kapan wae saka akun sampeyan utawa kanthi nulis menyang support@silvercapitalsystems.com. Pembatalan mungkasi perpanjangan lan Pro tetep aktif nganti pungkasane wektu sing wis sampeyan bayar. Pembatalan ora menehi hak marang sampeyan kanggo pengembalian dana saka jumlah sing wis dibayar, lan kita ora menehi pengembalian dana sebagian kanggo wektu sing ora digunakake.
Nalika pengembalian dana ditrapake
Kegagalan layanan. Yen Layanan ora mlaku kaya sing diterangake amarga kesalahan ing sisi kita, iki prosese:
- Bukak tiket. Saka akun sampeyan, menyang Help & support, pilih Open a ticket lan pilih Service failure. Jelasna apa sing gagal lan wenehana bukti: apa sing sampeyan lakoni, kaca utawa profil sing kena, kesalahan pasti utawa apa sing sampeyan deleng, tanggal lan wektu, lan browser sampeyan. Tiket mung teks, mula jlentrehna gambar layar nganggo tembung.
- Kita duwe 7 dina kanggo mbenerake. 7 dina kasebut diétung saka dina kita nampa tiket. Kita bakal mangsuli, njaluk informasi tambahan yen perlu, lan ngupayakake perbaikan.
- Pengembalian dana yen ora didandani. Yen sawise 7 dina kasebut kegagalan isih durung didandani, sampeyan nduweni hak pengembalian dana saka pembayaran kanggo wektu sampeyan saiki. Kita ngolah dhewe, liwat Paddle, menyang cara pembayaran asli sampeyan, tanpa sampeyan kudu njaluk maneh.
Kegagalan sing disebabake dening piranti, browser utawa jaringan sampeyan, dening gangguan platform, dening panyalahgunaan Layanan, utawa ing akun sing disuspen ora dilindhungi.
- Hak hukum lan Paddle: yen hukum negara sampeyan menehi sampeyan hak kanggo mundur utawa pengembalian dana, hak kasebut ditrapake. Paddle uga bisa menehi pengembalian dana miturut kabijakan pengembalian dana-ne dhewe.
- Kesalahan tagihan: yen sampeyan nganggep sampeyan ditagih kanthi salah, tulisen marang kita sajrone 90 dina saka tagihan lan kita bakal nliti.
Nalika pengembalian dana ora ditrapake
Pengembalian dana ora diwenehake kanggo pembatalan, kanggo ora nggunakake Layanan, kanggo mbusak akun, kanggo owah pikiran, utawa nalika kita nyuspen utawa mungkasi akun amarga nglanggar Katentuan Layanan, kalebu nuduhake akun utawa ngindhari aturan panggunaan.
Sawise pengembalian dana
Nalika pengembalian dana diproses, rencana Pro dipateni lan akun bali menyang rencana gratis.
Hak hukum sampeyan
Kabijakan iki ora mengaruhi hak konsumen miturut undhang-undhang sing bisa sampeyan duwe ing negara sampeyan.