Silver Capital Systems
Tambahkan ke Chrome

Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026. Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Proses pemesanan kami dijalankan oleh Paddle.com, merchant of record untuk semua pesanan kami. Pengembalian dana diproses oleh Paddle.

Pembayaran di muka

Paket dibayar di muka, untuk satu bulan atau satu tahun dalam satu kali pembayaran, dan Pro diaktifkan hanya setelah pembayaran dikonfirmasi. Paket Anda diperpanjang secara otomatis hingga Anda membatalkan; batalkan sebelum tanggal perpanjangan untuk menghindari tagihan berikutnya.

Uji coba 1 hari

Uji coba $1 adalah pembayaran untuk 1 hari Pro dan tidak dapat dikembalikan, baik Anda menggunakannya maupun tidak. Sebelum Anda membayar, halaman checkout menunjukkan bahwa, ketika uji coba berakhir, paket yang Anda pilih (bulanan atau tahunan) dimulai secara otomatis dan ditagihkan ke kartu yang sama, dan meminta Anda mengonfirmasi bahwa Anda memahaminya. Kami juga mengirim email kepada Anda saat uji coba dimulai dan sekitar 12 jam sebelum penagihan pertama, dengan tanggal dan jumlahnya. Jika Anda tidak membatalkan sebelum uji coba berakhir, pembayaran paket akan ditagihkan dan, seperti setiap pembayaran lainnya, tidak dapat dikembalikan; ini termasuk paket tahunan jika Anda lupa membatalkan. Anda dapat menghindarinya dengan membatalkan di akun Anda kapan saja sebelum uji coba berakhir, dan Anda tetap memiliki Pro hingga uji coba berakhir. Uji coba tersedia satu kali per akun, dan satu kartu hanya dapat digunakan pada satu akun. Uji coba $1 tidak menghasilkan komisi dalam program rujukan.

Pembatalan

Anda dapat membatalkan kapan saja dari akun Anda atau dengan menulis ke support@silvercapitalsystems.com. Pembatalan menghentikan perpanjangan dan Pro tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar. Pembatalan tidak memberi Anda hak atas pengembalian dana dari jumlah yang sudah dibayarkan, dan kami tidak memberikan pengembalian dana sebagian untuk waktu yang tidak terpakai.

Kapan pengembalian dana berlaku

Kegagalan layanan. Jika Layanan tidak berfungsi sebagaimana dijelaskan karena kesalahan di pihak kami, berikut prosesnya:

  1. Buka tiket. Dari akun Anda, buka Bantuan & dukungan, pilih Buka tiket, dan pilih Kegagalan layanan. Jelaskan apa yang gagal dan berikan buktinya: apa yang Anda lakukan, halaman atau profil yang terkait, kesalahan persisnya atau apa yang Anda lihat sebagai gantinya, tanggal dan waktu, serta browser Anda. Tiket hanya berupa teks, jadi jelaskan tangkapan layar dengan kata-kata.
  2. Kami punya 7 hari untuk memperbaikinya. Tujuh hari dihitung sejak hari kami menerima tiket. Kami akan membalas, meminta informasi tambahan jika diperlukan, dan mengerjakan perbaikannya.
  3. Pengembalian dana jika tidak diperbaiki. Jika setelah 7 hari tersebut kegagalan masih belum diperbaiki, Anda berhak atas pengembalian dana pembayaran periode Anda saat ini. Kami memprosesnya sendiri, melalui Paddle, ke metode pembayaran asli Anda, tanpa Anda perlu meminta lagi.

Kegagalan yang disebabkan oleh perangkat, browser, atau jaringan Anda, oleh gangguan platform, oleh penyalahgunaan Layanan, atau pada akun yang ditangguhkan tidak tercakup.

Kapan pengembalian dana tidak berlaku

Pengembalian dana tidak diberikan untuk pembatalan, untuk tidak menggunakan Layanan, untuk penghapusan akun Anda, untuk perubahan pikiran, atau ketika kami menangguhkan atau mengakhiri akun karena melanggar Ketentuan Layanan, termasuk berbagi akun atau penghindaran aturan penggunaan.

Setelah pengembalian dana

Ketika pengembalian dana diproses, paket Pro dinonaktifkan dan akun kembali ke paket gratis.

Hak hukum Anda

Kebijakan ini tidak memengaruhi hak konsumen menurut undang-undang yang mungkin Anda miliki di negara Anda.