Primeiros passos
- Instale a extensão pela loja do seu navegador: Chrome Web Store, Edge Add-ons, Firefox Add-ons ou Opera add-ons (links na página do produto; Firefox e Opera chegam em breve). Funciona em navegadores para computador.
- Abra o Instagram, o TikTok ou o Facebook, entre como de costume e visite um perfil. No Instagram e no Facebook, abra a aba Reels do perfil; no TikTok, fique na grade de vídeos do perfil.
- Clique no ícone da extensão na barra de ferramentas, escolha um intervalo e uma ordenação. A página carrega os vídeos e aparece uma grade classificada.
O plano gratuito funciona na hora, sem conta.
Ordenação e filtros
A janela da extensão tem duas abas:
- Publicações: escolha quantas das últimas publicações classificar.
- Data: escolha até quando olhar para trás.
Opções de ordenação: Curtidas, Visualizações, Pontuação outlier (quanto um vídeo está acima das visualizações típicas do perfil), Compartilhamentos, Comentários, Salvamentos, Mais recentes e Mais antigos. Cada opção aparece quando a plataforma fornece esse número (veja O que cada plataforma mostra). Com a grade classificada aberta, você pode mudar a ordenação no menu Ordenar por, exportar para CSV ou escolher Limpar tudo para voltar à página normal. Clique em qualquer vídeo para assisti-lo na janela de vídeo.
A janela de vídeo
Ao clicar em um vídeo, ele abre bem em cima da grade classificada, para que você nunca perca o seu lugar.
- Assistir e comparar: o vídeo é reproduzido na janela, com os números ao lado. A pontuação outlier aparece como número de destaque, e cada número tem uma pequena barra que o compara com o melhor vídeo da sua lista.
- Números extras: engajamento (curtidas e comentários em relação às visualizações) e visualizações por dia, calculados a partir dos números na tela.
- Navegar: use as setas ou as teclas ← → para trocar de vídeo, Espaço para pausar e Esc para fechar. Seu volume e sua escolha de silenciar são lembrados, e você pode mudar a velocidade ou ir a qualquer ponto do vídeo.
- Compartilhar: Copiar link copia o link do vídeo e o botão principal abre o vídeo na plataforma de origem.
O que cada plataforma mostra
O OutlierFeed lê apenas os números que cada plataforma já envia à sua página, portanto o que você pode ordenar depende da plataforma:
- Instagram: visualizações, curtidas, comentários, pontuação outlier e data.
- TikTok: visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, pontuação outlier e data.
- Facebook: visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos, pontuação outlier e data. Visualizações e compartilhamentos são aproximados, porque o Facebook os mostra arredondados (por exemplo, 18K).
A exportação em CSV contém as mesmas colunas que a plataforma fornece; uma coluna fica vazia quando a plataforma não fornece esse número.
Privacidade e segurança da conta
Sua privacidade
- O OutlierFeed não vê, não coleta nem armazena o que você assiste ou navega. Ele apenas lê, na sua própria tela, os números que a página já mostra (visualizações, curtidas, comentários, data e link da miniatura).
- Esses números ficam na memória do seu navegador somente enquanto a página estiver aberta. Nada é gravado em disco, e eles não são enviados a nós nem a mais ninguém.
- Nunca pedimos sua senha do Instagram, TikTok ou Facebook, e não lemos suas mensagens, seguidores nem conteúdo pessoal.
- Se você entrar para usar o Pro, guardamos apenas seu e-mail, o status do seu plano e os registros de conexão (veja a política de privacidade).
Cuidado com a sua conta
- Ele não publica, não segue, não curte, não comenta nem envia mensagens por você.
- Ele lê o que a página já carrega enquanto rola e nunca faz solicitações próprias para coletar dados. As únicas solicitações que faz são na janela de vídeo: quando você abre ali um vídeo do Facebook ou do Instagram, ele pede a essa mesma plataforma o link de reprodução do vídeo, a partir da sua própria aba aberta, a mesma solicitação que o player da própria plataforma faz quando você aperta o play. Isso acontece somente com os vídeos que você escolher abrir, vai somente a essa plataforma, nada é enviado a nós nem a mais ninguém, e nada é armazenado. Mantemos as solicitações nesse mínimo de propósito, para cuidar da sua conta.
- Ele rola em ritmo suave, faz pausa sozinho a cada 100 vídeos e para por conta própria quando a plataforma deixa de enviar vídeos. Você pode pausar ou parar a qualquer momento.
- Procuramos seguir as regras de uso das plataformas e evitar atividade incomum na sua conta. Nenhuma ferramenta pode prometer como uma plataforma aplica suas regras; por isso, use-a com moderação, em lotes, conforme recomendado em Carregamento de vídeos.
Carregamento de vídeos
Para classificar um perfil, a página precisa carregar os vídeos dele. A extensão rola para você, em ritmo suave, e mostra um indicador de carregamento com o número de vídeos encontrados até agora. Não role enquanto ela trabalha. Você pode:
- Pausar: parar o carregamento e ver a grade classificada com o que foi encontrado até agora. Um aviso no topo da grade tem um botão Continuar carregando para carregar mais. Durante a pausa, o número exibido permanece fixo, mesmo que a plataforma carregue mais vídeos por conta própria quando você rola para baixo.
- Parar: parar o carregamento e ver o que foi encontrado, sem como continuar (comece de novo pela extensão para carregar mais).
Nada do que já foi carregado se perde quando você pausa ou para.
Lotes de cerca de 100 vídeos. No Instagram, TikTok e Facebook, a extensão faz pausa sozinha sempre que carrega mais de 100 vídeos. Uma mensagem no topo da grade informa quantos foram carregados (por exemplo, "Os primeiros 112 vídeos foram carregados. Deseja carregar os próximos 100+?"). Escolha Sim, carregar os próximos 100+ para confirmar e analisar o próximo lote; ela espera alguns segundos antes de recomeçar. Recomendamos trabalhar em lotes: uma rolagem muito longa e ininterrupta pode parecer atividade incomum para as redes sociais, que podem deixar sua sessão mais lenta ou limitá-la. Faça pausas também entre os perfis.
Se a página deixar de enviar vídeos, a extensão para sozinha e informa quantos encontrou. Pode ser o fim da lista do perfil ou um limite temporário do lado da plataforma; tente novamente em alguns minutos.
Carregamento em várias redes ao mesmo tempo
Para melhores resultados, sugerimos manter a aba do perfil ativa (visível na tela) enquanto a análise é executada. Os navegadores dão menos tempo às páginas que você não vê (uma aba em segundo plano, uma janela minimizada ou uma janela coberta por outra), e as redes sociais enviam vídeos novos principalmente à página que você está olhando; assim, uma análise é mais rápida e mais completa enquanto sua aba está à vista. Se a aba ficar oculta por um tempo, a análise pode terminar antes com o que encontrou até agora; nada se perde e você pode carregar de novo para continuar. Para carregar Instagram, TikTok e Facebook ao mesmo tempo, abra cada um em sua própria janela do navegador e posicione as janelas lado a lado, para que cada aba fique visível. O Pro pode fazer isso em um computador, com um navegador e uma sessão; não é um limite do seu plano. Usar o Pro em um segundo computador ao mesmo tempo é o que faz o outro passar para o Gratuito (veja os Termos).
Prefere rolar você mesmo?
Na janela da extensão, desative Rolar automaticamente e escolha uma ordenação. O OutlierFeed não rolará por você: a grade classificada aparece no lugar dos vídeos do perfil, com os vídeos carregados até agora, e acrescenta mais conforme você rola a página. Mudar a ordenação no painel reordena o que é exibido. A rolagem automática só pode ser iniciada pela janela da extensão.
Como funciona a classificação
Instagram, TikTok e Facebook entregam um perfil do vídeo mais novo ao mais antigo. A extensão classifica apenas os vídeos que carregou até agora no intervalo que você escolheu. Os vídeos mais antigos que ainda não foram carregados não estão na classificação, mas assim que carregarem entram nela: se um vídeo mais antigo for muito popular, ele aparece entre os melhores resultados depois que você continuar o carregamento. Carregue o perfil inteiro para classificar tudo.
Gratuito e Pro
O Gratuito mostra as últimas 30 publicações (aba Publicações) ou os últimos 10 dias (aba Data), com todas as ordenações e exportação em CSV, e não precisa de conta. O Pro remove esses limites: todas as publicações, qualquer quantidade ou intervalo de datas. Preços e detalhes estão na página de preços.
Conta e dispositivos
Você só precisa de uma conta para o Pro. Continue com o Google (você sempre escolhe a conta) ou com o seu e-mail (enviamos um código de 6 dígitos). Abra a página da conta pela extensão (toque no e-mail da conta ou em Entrar na janela da extensão) ou pelo link Entrar no topo deste site. A página da conta mostra seu plano, dispositivos, ajuda e tickets de suporte.
- Uma conta por navegador. A extensão e este site compartilham o mesmo login. Se você entrar com outra conta, a anterior é desconectada e a nova ocupa o lugar imediatamente.
- Até dois computadores, um em uso por vez (Pro). Se você iniciar uma análise em um computador enquanto o Pro está em uso em outro, a extensão pergunta se deve usá-lo aqui; se você aceitar, o outro computador passa imediatamente para o plano gratuito e sua análise é interrompida. Conectar um terceiro computador desconecta o que foi usado há mais tempo.
- Uma conta é para uma pessoa. Compartilhar ou revender uma conta pode levar à suspensão sem aviso (veja os Termos).
Cobrança
- Na extensão, escolha Obter o Pro. A página de preços abre; escolha Mensal ou Anual.
- Entre com o Google ou com o e-mail se ainda não tiver entrado, e você vai direto à página de pagamento. Os pagamentos são processados pela Paddle, nossa comerciante de registro (merchant of record); os impostos são calculados para o seu país.
- Depois que você pagar, o Pro é ativado sozinho na extensão em poucos segundos. Não é preciso reinstalar nem entrar de novo. A Paddle envia o recibo por e-mail.
Os planos são pagos antecipadamente (um mês ou o ano inteiro em um único pagamento) e são renovados automaticamente até que você cancele. Para cancelar, abra sua conta, escolha Plano & cobrança e selecione Cancelar plano; você também pode escrever para support@silvercapitalsystems.com. As faturas e as mudanças de método de pagamento estão no link do seu recibo da Paddle. Após cancelar, o Pro continua ativo até o fim do período pago e depois sua conta volta ao Gratuito; até essa data, você pode escolher Manter meu plano para desfazer o cancelamento. Se o pagamento de uma renovação falhar, o Pro é suspenso até que seja pago. Reembolsos: veja a política de reembolso.
Teste de 1 dia
Novas contas podem iniciar o Pro com um teste de 1 dia por $1 mais impostos, no plano mensal ou no anual. Antes de pagar, você confirma que, quando o dia terminar, o plano que escolheu começa automaticamente ($12 mais impostos por mês, ou $96 mais impostos por ano) e é renovado até que você cancele. Enviamos um e-mail quando o teste começa e cerca de 12 horas antes da primeira cobrança, e sua conta mostra as datas. Para evitar a primeira cobrança, cancele em Plano & cobrança antes do fim do teste; você mantém o Pro até ele terminar. O teste está disponível uma vez por conta e um cartão só pode ser usado em uma conta. O teste de $1 e os pagamentos dos planos não são reembolsáveis, inclusive se você esquecer de cancelar.
Exportação
Clique em Exportar na visualização classificada para baixar um CSV com o link do vídeo, visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos quando a plataforma os fornece, pontuação outlier e data. Uma coluna fica vazia quando a plataforma não fornece esse número. Abre no Excel e no Google Sheets.
Programa de indicação
Qualquer conta pode participar gratuitamente em Indicações no painel da conta. Você recebe um link pessoal: compartilhe-o e, quando alguém o abrir e pagar o Pro, você ganha 30% de cada pagamento que essa pessoa fizer, enquanto ela continuar pagando (35% após 20 indicações confirmadas, 40% após 100). O link é lembrado por 45 dias e vale o último link que a pessoa abrir.
Cada comissão é confirmada 40 dias após o pagamento. Você pode sacar a partir de $50, em dólares inteiros, por meio do Payoneer; analisamos as solicitações em até 48 horas. O teste de $1 não gera comissão. Leia as regras completas nos Termos do Programa de Afiliados.
Suporte
Na página da sua conta, escolha Ajuda & suporte e depois Abrir um ticket. Os tickets são em texto simples (até 1000 palavras) e você recebe um código de acompanhamento. Escreva-nos sobre uma dúvida, um problema ou uma ideia que gostaria que desenvolvêssemos; sugestões são bem-vindas. Você pode ter até 2 tickets abertos ao mesmo tempo. Para uma falha do serviço, escolha o tipo Falha do serviço e descreva o que falha; veja a política de reembolso para o processo. Você também pode escrever para support@silvercapitalsystems.com. Normalmente respondemos em até um dia útil.
Perguntas frequentes
Ele precisa da minha senha do Instagram, TikTok ou Facebook?
Não. Ele funciona com a página que você já tem aberta e nunca pede sua senha.
Ele publica, segue ou curte por mim?
Não. Ele apenas lê os números que a página já mostra. Não baixa vídeos nem fotos.
Onde meus dados são armazenados?
Os números dos vídeos ficam na memória do seu navegador somente enquanto a página estiver aberta e nunca saem dele. Se você entrar, armazenamos seu e-mail, seu plano e os registros de conexão (veja a política de privacidade).
Em quais navegadores funciona?
Chrome, Edge, Firefox e Opera para computador, e outros navegadores baseados em Chromium, como o Brave. Não funciona em celulares.
Eu paguei, mas ainda vejo o plano gratuito.
O Pro é ativado em poucos segundos. Abra a janela da extensão novamente (ou volte à aba do Instagram, TikTok ou Facebook). Verifique se a extensão está com a mesma conta com a qual você pagou. Se nada mudar, escreva para support@silvercapitalsystems.com com o seu e-mail.
Por que o Pro está desativado neste computador?
Sua conta está sendo usada em outro computador. Inicie uma análise aqui e aceite o aviso para assumir o uso, ou espere o outro computador terminar.
Por que a análise parou sozinha?
Ou o perfil não tem mais vídeos, ou a plataforma deixou de enviá-los (um limite temporário). A extensão informa quantos encontrou. Espere alguns minutos e continue.
Devo manter a aba aberta enquanto carrega?
Sugerimos manter a aba do perfil ativa enquanto a análise é executada. Se você trocar de aba ou minimizar o navegador, a análise pode terminar antes com o que encontrou até agora, e você pode carregar de novo para continuar. Para analisar várias redes ao mesmo tempo, use uma janela por rede, lado a lado.
Por que faz pausa a cada 100 vídeos?
Para manter a análise suave e evitar atividade incomum na sua conta. Confirme para continuar com o próximo lote.
Como cancelo?
Use o link do seu recibo da Paddle ou escreva para support@silvercapitalsystems.com. O Pro continua ativo até o fim do período pago.
O TikTok mostra "Access denied" (403) depois de uma análise longa
O TikTok pode sinalizar uma sessão de navegador depois de muita rolagem automática. Abra tiktok.com em uma janela privada para verificar: se funcionar ali, limpe os cookies e os dados do site tiktok.com na sua janela normal (configurações do Chrome, Privacidade, Configurações do site, Ver permissões e dados armazenados em sites, pesquise tiktok.com) e entre novamente. Analise em lotes de cerca de 100 vídeos e faça pausas para evitá-lo.
Preciso de ajuda
Abra um ticket na página da sua conta ou envie um e-mail para support@silvercapitalsystems.com.