Premiers pas

1. Installez l'extension depuis la boutique de votre navigateur : Chrome Web Store, Edge Add-ons, Firefox Add-ons ou Opera add-ons (liens sur la page du produit ; Firefox et Opera arrivent bientôt). Elle fonctionne sur les navigateurs de bureau.
2. Ouvrez Instagram, TikTok ou Facebook, connectez-vous comme d'habitude et visitez un profil. Sur Instagram et Facebook, ouvrez l'onglet Reels du profil ; sur TikTok, restez sur la grille de vidéos du profil.
3. Cliquez sur l'icône de l'extension dans la barre d'outils, choisissez une plage et un tri. La page charge les vidéos et une grille classée apparaît.

Le plan gratuit fonctionne immédiatement, sans compte.

Tri et filtres

La fenêtre de l'extension comporte deux onglets :

• Publications : choisissez combien des dernières publications classer.
• Date : choisissez jusqu'où remonter dans le temps.

Options de tri : J'aime, Vues, Score d'outlier (de combien une vidéo dépasse les vues habituelles du profil), Partages, Commentaires, Enregistrements, Plus récentes et Plus anciennes. Chaque option apparaît lorsque la plateforme fournit ce chiffre (voir Ce que montre chaque plateforme). Une fois la grille classée ouverte, vous pouvez changer le tri depuis le menu Trier par, exporter en CSV, ou choisir Tout effacer pour revenir à la page normale. Cliquez sur n'importe quelle vidéo pour la regarder dans la fenêtre vidéo.

La fenêtre vidéo

Cliquer sur une vidéo l'ouvre directement au-dessus de la grille classée, de sorte que vous ne perdez jamais votre place.

• Regarder et comparer : la vidéo est lue dans la fenêtre, avec ses chiffres à côté. Le score d'outlier est affiché comme chiffre principal, et chaque chiffre est accompagné d'une petite barre qui le compare à la meilleure vidéo de votre liste.
• Chiffres supplémentaires : l'engagement (mentions « j'aime » et commentaires par rapport aux vues) et les vues par jour, calculés à partir des chiffres affichés à l'écran.
• Se déplacer : utilisez les flèches ou les touches ← → pour changer de vidéo, la barre d'espace pour mettre en pause et Échap pour fermer. Votre volume et votre choix de sourdine sont mémorisés, et vous pouvez changer la vitesse ou aller à n'importe quel point de la vidéo.
• Partager : Copier le lien copie le lien de la vidéo et le bouton principal ouvre la vidéo sur sa plateforme.

Ce que montre chaque plateforme

OutlierFeed ne lit que les chiffres que chaque plateforme envoie déjà à votre page ; ce selon quoi vous pouvez trier dépend donc de la plateforme :

• Instagram : vues, mentions « j'aime », commentaires, score d'outlier et date.
• TikTok : vues, mentions « j'aime », commentaires, partages, enregistrements, score d'outlier et date.
• Facebook : vues, mentions « j'aime », commentaires, partages, score d'outlier et date. Les vues et les partages sont approximatifs, car Facebook les affiche arrondis (par exemple 18K).

L'export CSV contient les mêmes colonnes que celles fournies par la plateforme ; une colonne reste vide lorsque la plateforme ne fournit pas ce chiffre.

Confidentialité et sécurité du compte

Votre confidentialité

• OutlierFeed ne voit, ne collecte ni ne stocke ce que vous regardez ou parcourez. Il lit uniquement, sur votre propre écran, les chiffres que la page affiche déjà (vues, mentions « j'aime », commentaires, date et lien de la miniature).
• Ces chiffres ne sont conservés dans la mémoire de votre navigateur que tant que la page est ouverte. Rien n'est écrit sur le disque, et ils ne sont envoyés ni à nous ni à personne d'autre.
• Nous ne demandons jamais votre mot de passe Instagram, TikTok ou Facebook, et nous ne lisons ni vos messages, ni vos abonnés, ni votre contenu personnel.
• Si vous vous connectez pour Pro, nous ne conservons que votre e-mail, l'état de votre plan et les registres de connexion (voir la politique de confidentialité).

Prendre soin de votre compte

• Il ne publie, ne suit, n'aime, ne commente et n'envoie aucun message à votre place.
• Il lit ce que la page charge déjà pendant le défilement et n'effectue jamais de requêtes propres pour collecter des données. Les seules requêtes qu'il effectue ont lieu dans la fenêtre vidéo : lorsque vous y ouvrez une vidéo Facebook ou Instagram, il demande à cette même plateforme le lien de lecture de la vidéo, depuis votre propre onglet ouvert, la même requête que fait le lecteur de la plateforme lorsque vous appuyez sur lecture. Cela n'a lieu que pour les vidéos que vous choisissez d'ouvrir, la requête va uniquement à cette plateforme, rien n'est envoyé à nous ni à personne d'autre, et rien n'est conservé. Nous limitons volontairement les requêtes à ce minimum afin de protéger votre compte.
• Il défile à un rythme doux, se met en pause tout seul toutes les 100 vidéos et s'arrête de lui-même lorsque la plateforme cesse d'envoyer des vidéos. Vous pouvez mettre en pause ou arrêter à tout moment.
• Nous nous efforçons de respecter les règles d'utilisation des plateformes et d'éviter toute activité inhabituelle sur votre compte. Aucun outil ne peut promettre la manière dont une plateforme applique ses règles ; utilisez-le donc avec modération, par lots, comme recommandé dans Chargement des vidéos.

Chargement des vidéos

Pour classer un profil, la page doit charger ses vidéos. L'extension fait défiler la page pour vous, à un rythme doux, et affiche un indicateur de chargement avec le nombre de vidéos trouvées jusqu'ici. Ne faites pas défiler pendant son travail. Vous pouvez :

• Pause : arrêter le chargement et voir la grille classée avec ce qui a été trouvé jusqu'ici. Un avis en haut de la grille comporte un bouton Continuer le chargement pour en charger davantage. Pendant la pause, le nombre affiché reste fixe, même si la plateforme charge d'elle-même d'autres vidéos lorsque vous faites défiler vers le bas.
• Arrêt : arrêter le chargement et voir ce qui a été trouvé, sans possibilité de continuer (recommencez depuis l'extension pour en charger davantage).

Rien de ce qui est déjà chargé n'est perdu lorsque vous mettez en pause ou arrêtez.

Lots d'environ 100 vidéos. Sur Instagram, TikTok et Facebook, l'extension se met en pause d'elle-même chaque fois qu'elle a chargé plus de 100 vidéos. Un message en haut de la grille indique combien ont été chargées (par exemple « Les 112 premières vidéos ont été chargées. Voulez-vous charger les 100+ suivantes ? »). Choisissez Oui, charger les 100+ suivantes pour confirmer et analyser le lot suivant ; elle attend quelques secondes avant de repartir. Nous recommandons de travailler par lots : un défilement très long et ininterrompu peut ressembler à une activité inhabituelle pour les réseaux sociaux, qui peuvent ralentir ou limiter votre session. Faites aussi des pauses entre les profils.

Si la page cesse d'envoyer des vidéos, l'extension s'arrête d'elle-même et vous indique combien elle en a trouvé. Il s'agit soit de la fin de la liste du profil, soit d'une limite temporaire du côté de la plateforme ; réessayez dans quelques minutes.

Chargement sur plusieurs réseaux à la fois

Pour de meilleurs résultats, nous suggérons de garder l'onglet du profil actif (visible à l'écran) pendant l'analyse. Les navigateurs accordent moins de temps aux pages que vous ne voyez pas (onglet en arrière-plan, fenêtre réduite ou fenêtre recouverte par une autre), et les réseaux sociaux envoient les nouvelles vidéos principalement à la page que vous regardez ; une analyse est donc plus rapide et plus complète lorsque son onglet est visible. Si l'onglet reste masqué un certain temps, l'analyse peut se terminer plus tôt avec ce qu'elle a trouvé jusqu'ici ; rien n'est perdu, et vous pouvez recharger pour continuer. Pour charger Instagram, TikTok et Facebook en même temps, ouvrez chacun dans sa propre fenêtre de navigateur et placez les fenêtres côte à côte, afin que chaque onglet reste visible. Pro peut le faire sur un ordinateur, avec un navigateur et une session ; ce n'est pas une limite de votre plan. C'est l'utilisation de Pro sur un deuxième ordinateur en même temps qui fait passer l'autre en Gratuit (voir les Conditions).

Vous préférez faire défiler vous-même ?

Dans la fenêtre de l'extension, désactivez Défilement automatique et choisissez un tri. OutlierFeed ne fera pas défiler à votre place : la grille classée apparaît à la place des vidéos du profil, avec les vidéos chargées jusqu'ici, et en ajoute au fur et à mesure que vous faites défiler la page vous-même. Changer le tri dans le panneau ordonne ce qui est affiché. Le défilement automatique ne peut être lancé que depuis la fenêtre de l'extension.

Comment fonctionne le classement

Instagram, TikTok et Facebook fournissent un profil de la vidéo la plus récente à la plus ancienne. L'extension ne classe que les vidéos qu'elle a chargées jusqu'ici dans la plage que vous avez choisie. Les vidéos plus anciennes qui n'ont pas encore été chargées ne figurent pas dans le classement, mais dès qu'elles sont chargées elles y entrent : si une vidéo plus ancienne est très populaire, elle apparaît parmi les meilleurs résultats après que vous avez continué le chargement. Chargez tout le profil pour tout classer.

Gratuit et Pro

Gratuit affiche les 30 dernières publications (onglet Publications) ou les 10 derniers jours (onglet Date), avec tous les tris et l'export CSV, et ne nécessite aucun compte. Pro supprime ces limites : toutes les publications, n'importe quelle quantité ou plage de dates. Les prix et les détails sont sur la page des tarifs.

Compte et appareils

Vous n'avez besoin d'un compte que pour Pro. Continuez avec Google (vous choisissez toujours vous-même le compte) ou avec votre e-mail (nous vous envoyons un code à 6 chiffres). Ouvrez la page du compte depuis l'extension (touchez l'e-mail du compte ou Se connecter dans la fenêtre de l'extension) ou depuis le lien Se connecter en haut de ce site web. La page du compte affiche votre plan, vos appareils, l'aide et vos tickets d'assistance.

• Un compte par navigateur. L'extension et ce site web partagent la même connexion. Si vous vous connectez avec un autre compte, le précédent est déconnecté et le nouveau prend aussitôt sa place.
• Jusqu'à deux ordinateurs, un seul utilisé à la fois (Pro). Si vous lancez une analyse sur un ordinateur alors que Pro est utilisé sur un autre, l'extension demande s'il faut l'utiliser ici ; si vous acceptez, l'autre ordinateur repasse immédiatement au plan gratuit et son analyse s'arrête. La connexion d'un troisième ordinateur déconnecte celui qui a été utilisé le moins récemment.
• Un compte est destiné à une seule personne. Le partage ou la revente d'un compte peut entraîner une suspension sans préavis (voir les Conditions).

Facturation

1. Dans l'extension, choisissez Obtenir Pro. La page des tarifs s'ouvre ; choisissez Mensuel ou Annuel.
2. Connectez-vous avec Google ou par e-mail si vous ne l'êtes pas encore, puis vous accédez directement à la page de paiement. Les paiements sont traités par Paddle, notre vendeur officiel (merchant of record) ; les taxes sont calculées pour votre pays.
3. Après votre paiement, Pro s'active tout seul dans l'extension en quelques secondes. Vous n'avez pas besoin de réinstaller ni de vous reconnecter. Paddle vous envoie le reçu par e-mail.

Les plans sont payés à l'avance (un mois, ou l'année entière en un seul paiement) et se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous annuliez. Pour annuler, ouvrez votre compte, choisissez Plan & facturation et sélectionnez Annuler le plan ; vous pouvez aussi écrire à support@silvercapitalsystems.com. Les factures et les changements de moyen de paiement se trouvent dans le lien de votre reçu Paddle. Après l'annulation, Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte repasse en Gratuit ; jusqu'à cette date, vous pouvez choisir Garder mon plan pour annuler l'opération. Si le paiement d'un renouvellement échoue, Pro est suspendu jusqu'au paiement. Remboursements : voir la politique de remboursement.

Essai d'1 jour

Les nouveaux comptes peuvent démarrer Pro avec un essai d'1 jour pour $1 plus taxes, sur le plan mensuel ou annuel. Avant de payer, vous confirmez qu'à la fin de la journée, le plan que vous avez choisi démarre automatiquement ($12 plus taxes par mois, ou $96 plus taxes par an) et se renouvelle jusqu'à ce que vous annuliez. Nous vous envoyons un e-mail au début de l'essai et environ 12 heures avant le premier prélèvement, et votre compte affiche les dates. Pour éviter le premier prélèvement, annulez dans Plan & facturation avant la fin de l'essai ; vous conservez Pro jusqu'à sa fin. L'essai est disponible une fois par compte et une carte ne peut être utilisée que sur un seul compte. L'essai à $1 et les paiements des plans ne sont pas remboursables, y compris si vous oubliez d'annuler.

Exportation

Cliquez sur Exporter dans la vue classée pour télécharger un CSV avec le lien de la vidéo, les vues, les mentions « j'aime », les commentaires, les partages et les enregistrements lorsque la plateforme les fournit, le score d'outlier et la date. Une colonne reste vide lorsque la plateforme ne fournit pas ce chiffre. Il s'ouvre dans Excel et Google Sheets.

Programme de parrainage

Tout compte peut participer gratuitement depuis Parrainages dans le panneau du compte. Vous obtenez un lien personnel : partagez-le, et lorsque quelqu'un l'ouvre et paie pour Pro, vous gagnez 30% de chaque paiement qu'il effectue, aussi longtemps qu'il continue de payer (35% après 20 parrainages confirmés, 40% après 100). Le lien est mémorisé pendant 45 jours et le dernier lien qu'une personne ouvre est celui qui compte.

Chaque commission est confirmée 40 jours après le paiement. Vous pouvez retirer à partir de $50, en dollars entiers, avec Payoneer ; nous examinons les demandes dans un délai de 48 heures. L'essai à $1 ne donne pas droit à une commission. Lisez les règles complètes dans les Conditions du programme d'affiliation.

Assistance

Depuis la page de votre compte, choisissez Aide & assistance puis Ouvrir un ticket. Les tickets sont en texte brut (jusqu'à 1000 mots) et vous recevez un code de suivi. Écrivez-nous pour une question, un problème ou une idée que vous aimeriez que nous développions ; nous accueillons volontiers les suggestions. Vous pouvez avoir jusqu'à 2 tickets ouverts à la fois. Pour une défaillance du service, choisissez le type Défaillance du service et décrivez ce qui ne fonctionne pas ; voir la politique de remboursement pour la procédure. Vous pouvez aussi écrire à support@silvercapitalsystems.com. Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.

FAQ

A-t-il besoin de mon mot de passe Instagram, TikTok ou Facebook ?

Non. Il fonctionne avec la page que vous avez déjà ouverte et ne demande jamais votre mot de passe.

Publie-t-il, suit-il ou aime-t-il à ma place ?

Non. Il lit uniquement les chiffres que la page affiche déjà. Il ne télécharge ni vidéos ni photos.

Où mes données sont-elles stockées ?

Les chiffres des vidéos ne sont conservés dans la mémoire de votre navigateur que tant que la page est ouverte et ne quittent jamais votre navigateur. Si vous vous connectez, nous stockons votre e-mail, votre plan et vos registres de connexion (voir la politique de confidentialité).

Sur quels navigateurs fonctionne-t-il ?

Chrome, Edge, Firefox et Opera sur ordinateur, ainsi que d'autres navigateurs basés sur Chromium comme Brave. Il ne fonctionne pas sur les téléphones.

J'ai payé mais je vois toujours le plan gratuit.

Pro s'active en quelques secondes. Rouvrez la fenêtre de l'extension (ou revenez à l'onglet Instagram, TikTok ou Facebook). Assurez-vous que l'extension est connectée avec le même compte que celui avec lequel vous avez payé. Si rien ne change, écrivez à support@silvercapitalsystems.com avec votre e-mail.

Pourquoi Pro est-il désactivé sur cet ordinateur ?

Votre compte est utilisé sur un autre ordinateur. Lancez une analyse ici et acceptez l'invite pour en prendre le contrôle, ou attendez que l'autre ordinateur ait terminé.

Pourquoi l'analyse s'est-elle arrêtée toute seule ?

Soit le profil n'a plus de vidéos, soit la plateforme a cessé de les envoyer (une limite temporaire). L'extension vous indique combien elle en a trouvé. Attendez quelques minutes et continuez.

Dois-je garder l'onglet ouvert pendant le chargement ?

Nous suggérons de garder l'onglet du profil actif pendant l'analyse. Si vous changez d'onglet ou réduisez le navigateur, l'analyse peut se terminer plus tôt avec ce qu'elle a trouvé jusqu'ici, et vous pouvez recharger pour continuer. Pour analyser plusieurs réseaux à la fois, utilisez une fenêtre par réseau, côte à côte.

Pourquoi se met-il en pause toutes les 100 vidéos ?

Pour que l'analyse reste douce et éviter une activité inhabituelle sur votre compte. Confirmez pour continuer avec le lot suivant.

Comment annuler ?

Utilisez le lien de votre reçu Paddle ou écrivez à support@silvercapitalsystems.com. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

TikTok affiche « Access denied » (403) après une longue analyse

TikTok peut signaler une session de navigateur après beaucoup de défilement automatique. Ouvrez tiktok.com dans une fenêtre privée pour vérifier : si cela fonctionne là, effacez les cookies et les données du site tiktok.com dans votre fenêtre habituelle (paramètres de Chrome, Confidentialité, Paramètres des sites, Afficher les autorisations et les données stockées sur tous les sites, rechercher tiktok.com) et reconnectez-vous. Analysez par lots d'environ 100 vidéos et faites des pauses pour l'éviter.

J'ai besoin d'aide

Ouvrez un ticket depuis la page de votre compte ou écrivez à support@silvercapitalsystems.com.